Абонентське обслуговування

12.11.2025 | Послуги

Наша компанія пропонує зручну форму  абонентського обслуговування, створену спеціально для транспортних і логістичних підприємств, які хочуть мати постійну юридичну підтримку у своїй діяльності.
Ми допомагаємо перевізникам орієнтуватися в міжнародному законодавстві, уникати штрафів, правильно оформлювати транспортну документацію та своєчасно реагувати на зміни нормативних вимог у Польщі та ЄС.

Абонентське обслуговування — це ваш власний юридичний відділ, який завжди на зв’язку та готовий надати допомогу в будь-якій ситуації.

Консультування при міжнародному перевезенні : надання інформації щодо правового порядку забезпечення перевезення(дозволи, EКМТ, вимоги до транспорту, необхідні документи). Заповнення СМR, бортового журналу EКМT, RMPD, SENT,а також інших питань, що стосуються міжнародних перевезень.

Представництво та супровід транспортної компанії (перевізника) при проведенні перевірки транспорту на дорозі на території РП (технічний стан, супровідні документи на вантаж, дотримання режиму роботи та відпочинкуправила здійснення перевезень і т.д.). Комунікація із службами та органами  під час перевірки, без виїзду на місце контролю.

 Підготовка 1 процесуального документу або відповіді, за необхідності, до контролюючих служб щодо проведеної перевірки та складеного протоколу.

Надання інформації про порядок перевірки та її результати із роз’ясненням вимог, що ставляться. Роз’яснення порядку вирішення при виявленні порушення. Без виїзду на місце контролю. 

 Створення кабінету IKK ETOLL. Надання алгоритму користування.

• Консультування щодо здійснення оплати доріг за системою ETOLL, робота з кабінетом, отримання рапортів, аналіз оплати проїздів  у разі потреби. Створення кабінету IKK ETOLL.

Здійснення розрахунку орієнтовної вартості проїзду платними дорогами по території РП за заданим маршрутом.

• Допомога та консультування у разі відсутності автоматичної оплати.  

• Надання допомоги та супровід при роботі з платформою PUESC ( створення профілю, консультування при  створенні RMPD, SENT за супровідними документами.

• Підготовка та реєстрація повідомлень до PUESС про наявність технічних недоліків  функціонування послуг, наявність аварії або відсутність доступу до послуг.

Допомога та консультування у створенні RMPD/SENT у разі  оголошення аварійної процедури.

Проведення конференцій (ZOOM) – практикумів для працівників підприємства з метою удосконалення та поглиблення практичних знань щодо міжнародних перевезень, роботи в системах PUESС (для логістичного відділу), IKK ETOLL(для відповідальних осіб), або на будь – яку задану тему від перевізника.(3 практикуми на рік).

Розсилка новин та вчасної інформації щодо змін законодавства в сфері міжнародних перевезень на e-mail.